Vous pouvez demander la suppression de votre compte AgriVox et des données qui s'y rapportent à tout moment, gratuitement, sans avoir à réinstaller l'application. Deux possibilités : depuis l'application, ou depuis cette page.
Solution 1 — Depuis l'application
- Ouvrez AgriVox et connectez-vous avec votre numéro WhatsApp.
- Touchez le badge rond portant vos initiales, en haut à gauche de l'écran.
- Choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Votre compte et l'historique conservé sur le téléphone sont effacés immédiatement, et la demande de suppression est transmise au registre de l'application.
Solution 2 — Depuis cette page, par courriel
Écrivez à kinikossi13@gmail.com en indiquant le numéro WhatsApp utilisé pour vous connecter. Aucun autre justificatif n'est demandé.
Envoyer ma demande de suppression
La demande est traitée sous 30 jours au maximum, et en pratique sous quelques jours ouvrés. Une confirmation vous est envoyée par retour de courriel.
Ce qui est supprimé
| Donnée | Traitement | Délai |
|---|---|---|
| Compte producteur : numéro WhatsApp, empreinte du mot de passe, nom, prénom, pays, province, village, courriel | Supprimé définitivement | 30 jours au maximum |
| Historique d'usage rattaché au compte : écoutes, sessions, questions consultées | Supprimé ou rendu anonyme, sans possibilité de vous réidentifier | 30 jours au maximum |
| Données conservées sur votre téléphone | Effacées immédiatement par la suppression depuis l'application, ou par la désinstallation | Immédiat |
| Statistiques agrégées et anonymes (nombre d'écoutes par culture, par exemple) | Conservées : elles ne permettent plus de vous identifier | — |
Aucun frais, aucune condition préalable
AgriVox est une application gratuite, sans abonnement ni achat intégré : aucune démarche préalable, aucune résiliation n'est nécessaire avant de demander la suppression de votre compte. Vous pourrez recréer un compte plus tard avec le même numéro si vous le souhaitez.